この頃、EmilとGiacomoはオンラインビジネスをさらに発展させるため、Amazonについて検討していました。Amazonには、ビジネスの成長とブランドの保護をサポートするさまざまなプログラムがあることがすぐにわかりました。

このプログラムの1つにAmazon Brand Registryがあり、これによりブランド所有者は自社ブランドや商品について正確に記載し、購入者は信頼してお買い物できるようになります。

Brand Registryに登録することで、EmilとGiacomoは、商品紹介コンテンツ、スポンサーブランド広告、ブランド分析、さまざまなブランド保護ツールなどの拡張機能を利用し、違反を簡単に検出して報告できるようになりました。

これはビジネスの成長にも役立ちました。間もなく、Koala Babycareの枕はヨーロッパで最も人気のあるベビーケア用品の1つになりました。

「Amazonにより道が開きました。Amazonのおかげで、ヨーロッパ中でビジネスを成功させることができました。2017年以降、売上は前年の3倍となっています。売上の80%はAmazonストアフロントからきています。」

言うまでもなく、EmilとGiacomoは大喜びでした。しかし、成功と同時に、ブランドや新規購入者、苦労して手に入れた評判をあらゆる面で保護する必要があることについても、これまで以上に意識を高めることになりました。

それで、Amazonの偽造防止プログラムであるTransparencyを見つけた際、すぐに登録しました。これにより、商品や購入者を偽造品から保護するために積極的な予防措置を講じることができるようになりました。

EmilとGiacomoは1つの商品を登録することから始めました。ベストセラーの商品で、偽造のリスクが最も高いものです。

登録は簡単でした。しかし、さらに重要な点として、ほぼ即座にメリットが得られました。

しかし、この安心感の向上から益を受けるのは、EmilとGiacomoだけではありません。

「スマートフォンでスキャンするだけで、商品を購入するすべての購入者が商品の信頼性を確認できます」

Transparencyがアプリ内のカスタマーエンゲージメント機能を導入することを発表した際、EmilとGiacomoはすぐに登録を行いました。

新機能では、偽造品からの積極的な保護に加えて、購入者は豊富なブランドコンテンツや特別プロモーションにアクセスできるようになり、ソーシャルメディアでブランドへの満足度を共有するよう購入者に促すことができます。このすべては、独自のTransparencyアプリでコードをスキャンすることで実行できます。

これがブランドにより大きな結果、またより良い結果をもたらす、新たな機会の始まりとなることをEmilとGiacomoは確信しています。