必要が生じたときに地元の職人技と品質を保護
「ブランド所有者の皆さん、熟睡したければ、Transparencyに登録しましょう」
Stefano Bolzicco
LoryArreda.com創業者
品質を保証するマーク
LoryArreda.comの家具に「Made in Italy」と表示されている場合は、これらの家具が正真正銘のイタリア製であることを意味します。
LoryArreda.comの仕入れ先の大半は、イタリアアルプスとアドリア海の間に位置する小さな町、ウディネにあるLoryArreda.comのショールームから1マイル以内に拠点を置くイタリアのメーカーです。
これ以上に地元といえる要素はありません。これは、創業者であるStefano Bolziccoが非常に誇りに感じている要素です。
このように語っています。「Made in Italyは保証されています」「当社の商品は高度に熟練した地元の職人たちによって、最高の原材料を使用して製造されています」
高品質の家具は、これまで以上に需要が高まっています。しかし、偽造品も広く普及しているということは公然の秘密です。
さらに悪いことに、ほとんどの購入者は自分が購入している家具が正規品ではないことに気付いていません。
地元の職人技はLoryArreda.comブランドの基盤であるため、この事実は当初からの懸念事項でした。
Stefano氏は次のように話しています。「偽造品はさまざまな問題を生み出します」「まず第一に、偽造業者は当社の仕入れ先と提携していないため、購入者は低品質な商品を購入しています」
「また、偽造品によって不正競争も生じています。高品質な商品を製造するにはより多くのコストがかかるため、当社は価格で対抗することはできません。また、購入者が非正規品を購入したために生じた問題によって、売上が減少し、評判が打撃を受けるのを見ることには非常に不快感を覚えます」
LoryArreda.comの仕入れ先の大半は、イタリアアルプスとアドリア海の間に位置する小さな町、ウディネにあるLoryArreda.comのショールームから1マイル以内に拠点を置くイタリアのメーカーです。
これ以上に地元といえる要素はありません。これは、創業者であるStefano Bolziccoが非常に誇りに感じている要素です。
このように語っています。「Made in Italyは保証されています」「当社の商品は高度に熟練した地元の職人たちによって、最高の原材料を使用して製造されています」
高品質の家具は、これまで以上に需要が高まっています。しかし、偽造品も広く普及しているということは公然の秘密です。
さらに悪いことに、ほとんどの購入者は自分が購入している家具が正規品ではないことに気付いていません。
地元の職人技はLoryArreda.comブランドの基盤であるため、この事実は当初からの懸念事項でした。
Stefano氏は次のように話しています。「偽造品はさまざまな問題を生み出します」「まず第一に、偽造業者は当社の仕入れ先と提携していないため、購入者は低品質な商品を購入しています」
「また、偽造品によって不正競争も生じています。高品質な商品を製造するにはより多くのコストがかかるため、当社は価格で対抗することはできません。また、購入者が非正規品を購入したために生じた問題によって、売上が減少し、評判が打撃を受けるのを見ることには非常に不快感を覚えます」
喜ばしい招待
LoryArreda.comの評判と売上について心配していたStefano氏は、Amazon Brand Registryに登録することにしました。その後間もなく、Transparencyという新しいプログラムについて検討するよう招待を受けました。
この招待を承諾したことは、ビジネスにおいて最も重要な決定の1つであったと、Stefanoは考えています。
「Transparencyによって、偽造品の問題を解決できることにすぐに気付きました。すべての商品には固有のコードがあり、複製することはできません。そのため、コードと商品が一致しない場合、またはコードが見つからない場合、商品は調査されます」
この招待を承諾したことは、ビジネスにおいて最も重要な決定の1つであったと、Stefanoは考えています。
「Transparencyによって、偽造品の問題を解決できることにすぐに気付きました。すべての商品には固有のコードがあり、複製することはできません。そのため、コードと商品が一致しない場合、またはコードが見つからない場合、商品は調査されます」
偽造業者への反撃
Transparencyに登録したことで、すぐに効果が表れました。
Stefanoはこのように熱く語っています。「保護されていると直ちに感じることができます」「目を覚ましたら、自分の手には負えない問題が生じていて、大きな損失を被っていたことに気付くという心配はもうありません。素晴らしいと思いませんか」
また、Transparencyへの登録は、LoryArreda.comに長期的なメリットをもたらしました。さらに重要な点として、購入者に正規品のみをお届けすることで、ブランドの認知度を向上させることもできました。
「より多くの人々にLoryArreda.comブランドを知ってもらうことができました。さらに良い点として、質の高い家具の購入を検討する際、より多くの人々にLoryArreda.comを認知してもらえるようになりました」
人々がより多くの時間を自宅で過ごし、また自宅で働くようになったため、デスク、オフィスチェア、その他の家具の需要が大幅に増加しました。
しかし、不正行為者が前例のない需要を悪用しようとしたため、偽造品も増加しました。
Transparencyに登録するのに、これ以上適切なタイミングはありませんでした。
Stefano氏は2019年に登録して以来、Transparencyが312%もの売上の大幅な増加に大きく貢献したと確信しています。Transparencyによって、需要のピーク時やリスクのピーク時にブランドの評判が保護され、強化されたためです。
同氏は次のように話しています。「実際Transparencyによって、ブラックフライデーなどのその他のピーク時にも、当社のブランドを目立たせることができました。保護機能によって、LoryArreda.comの位置付けが強化され、認知度が向上されたためです」
Stefanoはこのように熱く語っています。「保護されていると直ちに感じることができます」「目を覚ましたら、自分の手には負えない問題が生じていて、大きな損失を被っていたことに気付くという心配はもうありません。素晴らしいと思いませんか」
また、Transparencyへの登録は、LoryArreda.comに長期的なメリットをもたらしました。さらに重要な点として、購入者に正規品のみをお届けすることで、ブランドの認知度を向上させることもできました。
「より多くの人々にLoryArreda.comブランドを知ってもらうことができました。さらに良い点として、質の高い家具の購入を検討する際、より多くの人々にLoryArreda.comを認知してもらえるようになりました」
人々がより多くの時間を自宅で過ごし、また自宅で働くようになったため、デスク、オフィスチェア、その他の家具の需要が大幅に増加しました。
しかし、不正行為者が前例のない需要を悪用しようとしたため、偽造品も増加しました。
Transparencyに登録するのに、これ以上適切なタイミングはありませんでした。
Stefano氏は2019年に登録して以来、Transparencyが312%もの売上の大幅な増加に大きく貢献したと確信しています。Transparencyによって、需要のピーク時やリスクのピーク時にブランドの評判が保護され、強化されたためです。
同氏は次のように話しています。「実際Transparencyによって、ブラックフライデーなどのその他のピーク時にも、当社のブランドを目立たせることができました。保護機能によって、LoryArreda.comの位置付けが強化され、認知度が向上されたためです」
場所
サン・ジョヴァンニ・アル・ナティゾーネ、イタリア
業種
ホーム&家具
Amazonでの販売開始時期
2018年
ブランド保護ツール
Amazon Brand Registry
Transparency
Transparency
Transparencyにより、評価の好循環がもたらされるようになりました。偽造品が除外されたことにより、人々は正規品のみを購入できるようになりました。また、ブランドが高品質を象徴しており、安全な商品をお届けする上で信頼できるということが認知されるようになりました。これにより、ブランドの売上に良い影響が及んでいます。Stefano BolziccoLoryArreda.com創業者
重要なことに焦点を合わせる
Transparencyにより、偽造品に対抗するための予防措置を講じることが可能になりました。Stefanoは偽造品について心配する必要がなくなったため、最も重要なことに焦点を合わせることができるようになりました。それは、ウディネの熟練した職人たちを国際的に認知してもらい、大切な購入者に満足していただける商品を提供することです。
これにより、品質に対する職人たちへの評価を向上させることができました。
これにより、品質に対する職人たちへの評価を向上させることができました。
「Transparencyがもたらすメリットは、そのコストとは比較になりません。Transparencyを利用すると、ブランドが努力して構築してきた評判が、低品質の類似商品の出品によって損なわれることがなくなります。ブランドを保護したいと思われるなら、登録を強くお勧めします」
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